گروه پت شاپ نیاوران با تکیه بر تجربیات گذشته خود در صنعت ملزومات حیوانات خانگی، بعد از 7 سال کسب اطلاع و تجربه در زمینه حیوانات خانگی و جستجوی بهترین روش برای اطلاع رسانی از برندهای برتر ایرانی و خارجی، در سال 1394سایت نیا پت(niapet) را با اهداف و ماموریتهایی که در ذیل آمده است راه اندازی نمود.
ماموریتهای گروه
· ماموریت پت شاپ نیاوران، تأمین نیازهای مصرف کنندگان از طریق عرضه انواع محصولات ایرانی و خارجی، ملزومات تمامی حیوانات خانگی(سگ،گربه،طوطی،کاسکو،مرغ مینا، خرگوش،همستر و ...) با اطلاع رسانی و انتقال اطلاعات و تجربیات مجموعه در رابطه با برند یا غذای مورد نظر و کمک به انتخواب بهتر خریداردر کوتاه ترین زمان ممکن با قیمت های مناسب می باشد.
· گروه پت شاپ نیاوران عرضه کننده انواع ملزومات حیوانات خانگی، غذای خشک،غذای تر و کنسروی،تشویقی،اسباب بازی ها و غذای پرندگان، غذای جوندگان و ...می باشد که پشتیبان طیف گسترده ای از مصرف کنندگان در بازارهای داخلی و خارجی می باشد و این گروه بر آن است تا تجربه دسترسی سریع و آسان به این محصولات در هر زمان و مکان با دریافت اطلاعات کامل از محصولات را در اقصی نقاط کشور برای مصرف کننده ایجاد نماید.
· گروه نیا پت یا پت شاپ نیاوران بر این باور است که غذا و تغذیه مناسب برای پرندگان،جوندگان،سگ و گربه باعث شادی، سلامتی آنها می شوند.از این رو این مجموعه سعی در اطلاع رسانی از تغذیه مناسب برای حیوانات خانگی دارا می باشد.
· گروه پت شاپ نیاوران مشتریان را سرمایه اصلی خود دانسته و در راستای ایجاد رضایت مشتریان، ارکان" خلاقیت و نوآوری " ، " تعامل با مشتریان و ارتباط مستمر با آنها در هر زمان و مکان" و "استقبال از انتقادات و پیشنهادات" را سرلوحه فعالیتهای خود قرار می دهد.